Unsere persönliche und nachhaltige Servicehotline

Schon zehn Minuten in der Warteschleife und die Antwort auf deine Frage in weiter Ferne? Nicht mit uns! Bei Energieversprechen hast du deinen persönlichen Ansprechpartner – ganz egal, ob du anrufst, unser Kundenzentrum in Troisdorf besuchst oder dich im Online-Kundenzentrum einloggst.

Bei uns arbeiten hochqualifizierte Mitarbeiter aus der Region, die für unsere Energiemarke Energieversprechen und natürlich auch für deine Zufriedenheit brennen. Nachhaltig, persönlich. und zuverlässig!

So erreichst du uns:

Telefonische Kundenberatung
Tel.: 0800 7 888 444

Montag bis Freitag
7:30 Uhr - 18:00 Uhr

Notfall-Rufnummer im Schadensfall (Haus- und Wohnungsschutzbrief)
0800 123 888 444 (24h erreichbar)

Postanschrift:
Energieversprechen
c/o Stadtwerke Troisdorf GmbH
Postfach 1705
53827 Troisdorf
info[at]energieversprechen.de
 

Rund um die Uhr erreichbar – unser Online-Kundenportal

Nachteulen, Frühaufsteher und Papierkram-Hasser aufgepasst! Mit unserem Online-Kundenportal sind Abrechnungen, Zählerstände oder deine persönlichen Daten spielend einfach und egal zu welcher Zeit einzusehen und zu aktualisieren. Profitier auch von unserem deutschlandweiten Gutscheinportal – hier findest du täglich neue Gutscheine, Schnäppchen und Gratisproben!

 

Hier geht´s zum Online-Kundenportal

Kostenloser Umzugsservice von Energieversprechen

Du ziehst um? Wir kommen mit!

Umziehen mit Energieversprechen war noch nie so einfach! Und mit unserem kostenlosen Umzugspaket unterstützen wir zugleich alle Kunden auf ihrem Weg in die neuen vier Wände. Gerne finden wir gemeinsam mit dir einen passenden Tarif, unterstützen dich beim Umzug und beantworten alle offenen Fragen rund um deine Ummeldung.

Mit Nutzung unseres Umzugsservices erhälst du außerdem einen Gutscheincode für ein kostenloses Umzugspaket.

So einfach geht´s:

Wann übergeben Sie den Schlüssel Ihres alten Zuhauses?

Vielen Dank! Ihr Formular wurde eingereicht. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

 

Werben Sie jetzt Ihre Nachmieter und sparen Sie gemeinsam dank unserer

 

Kunden-werben-Kunden Angebote – diese finden Sie in unserem Online-Kundenportal!

 

Ups! Da ist wohl etwas schiefgelaufen.
Strom
Strom
Erdwärme
Erdwärme
Gas
Gas
Wann erhalten Sie den Schlüssel Ihres neuen Zuhauses?

Vielen Dank! Ihr Formular wurde eingereicht. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

 

Werben Sie jetzt Ihre Nachmieter und sparen Sie gemeinsam dank unserer

 

Kunden-werben-Kunden Angebote – diese finden Sie in unserem Online-Kundenportal!

 

Ups! Da ist wohl etwas schiefgelaufen.

Kostenloses Umzugspaket

Wir machen deinen Umzug so einfach wie möglich, nicht nur in Sachen Energiebelieferung.

Mit Nutzung unseres Umzugsservices erhälst du einen Gutscheincode für das Umzugspaket "1 Zimmer - Das Umzugsset für den kleinen Umzug" des Lieferanten mdf-Verpackungen GmbH.

Das Umzugspaket hat einen Wert von 26,90 € und besteht aus:

  • 10 x Umzugskartons Berlin ca.: 600x295x317mm
  • 1 kg Geschirrpapier
  • 1 x Matratzen bzw. Bettenschutzsack passend für die Matratzengröße 90 x 200cm oder 100x200cm 
  • 1 Rolle Luftpolsterfolie 5m x 0,50m 

Den Gutscheincode erhälst du nach Meldung deines Umzugs und Mitnahme deines Energievertrags von unseren Servicemitarbeitern.

Über diesen Link kannst du dich über das Umzugspaket informieren oder dieses mittels Gutscheincode bestellen.

Mit Energieversprechen fördern wir deine Elektromobilität

Energieversprechen übernimmt Verantwortung für den Klima- und Umweltschutz. Eine unserer Maßnahmen für eine nachhaltige Wirtschaftsweise: Wir fördern unsere Kunden, die ihre Leben umweltfreundlicher und damit zukunftsweisender gestalten wollen.

Daher unterstützen wir dich beim Kauf eines Elektroautos mit 200 €, beim Kauf eines E-Bikes mit 100 €, beim Kauf eines Elektro-Rollers mit 150 € und beim Kauf eines Elektro-Scooters mit 50 €.

So bekommst du unsere Elektromobiltäts-Förderung:

  • Sende uns den Kaufvertrag deines Elektro-Fahrzeugs per E-Mail oder Post zu.
  • Wir füllen die Fördervereinbarung aus und senden dir diese zurück.
  • Den Förderbetrag schreiben wir dir dann auf deiner Jahresverbrauchsabrechnung gut.

*Um die Förderung zu erhalten musst du Kunde von Energieversprechen sein.

Elektromobilität mit TankE unser Netzwerkpartner seit Januar 2020

Die Stadtwerke Troisodrf sind mit Ihrer Marke Energieversprechen nun TankE-Netzwerkpartner und so kannst du ab dem 01.01.2020 dein Elektro-Fahrzeug noch bequemer laden. Denn dann benötigst du nicht länger deine Ladekarte und es entfällt die monatliche Pauschale in Höhe von 5 Euro.

Unter dem Dach TankE steckt eine Vielzahl von Betreibern öffentlicher Ladeinfrastruktur. Diese haben sich zu einem Netzwerk zusammengeschlossen und betreiben so bundesweit Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Gemeinsam können die Netzwerk-Partner den E-Mobilisten somit bequeme und einheitliche Lade- sowie Abrechnungsmöglichkeiten anbieten.

Deine Vorteile sind überzeugend! Die Zahl der Netzwerk-Partner wächst von Tag zu Tag. Deutschlandweit bietet TankE bereits an über 920 Ladepunkten die Möglichkeit, Elektrofahrzeuge schnell und komfortabel zu laden.

Eine Karte mit Standorten aller öffentlich zugänglichen TankE Ladestationen findest du hier.

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Service-Rufnummer
0800 7 888 444

Notfall-Rufnummer im Schadensfall (Haus- und Wohnungsschutzbrief)
0800 123 888 444 (24h erreichbar)

Postanschrift:
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